Cómo pedir una mano con Childrone
Antes de escribir, vale aclarar qué resolvemos desde acá y qué no. Childrone es una bitácora de actividades, cuentos y rutinas: no vendemos materiales ni enviamos cajas a domicilio. Todo lo que publicamos se abre desde el teléfono o la computadora, y las guías para imprimir se descargan en PDF. Si una actividad pide tijeras, pegamento o cartón, la nota lo dice al principio, así no empezás y te quedás a mitad de camino.
Las dudas más comunes pasan por tres temas: cómo adaptar una propuesta a la edad de tu nene, qué hacer cuando el grupo es más grande de lo previsto, y cómo acceder a las plantillas de títeres o canciones. Casi siempre la respuesta ya está en la sección de preguntas frecuentes de cada nota, donde otras familias de Asunción y Montevideo cuentan qué les funcionó y qué no. Si después de leer seguís con la duda, escribinos y te respondemos a mano.
Escribir por correo
Es el canal más directo para consultas sobre una actividad puntual, para sumar una idea propia o para avisar que un enlace de descarga no abre bien. Contanos la edad de los chicos, qué materiales tenés a mano y en qué momento del día la querés hacer: con eso podemos orientarte mejor. Respondemos en un plazo de uno a dos días hábiles, y si la consulta llega un fin de semana largo puede demorar un poco más.
Escribinos a info@childrone.com
Llamar o dejar un mensaje
Para temas de agenda de talleres barriales, ferias de libros infantiles o clubes de lectura en Paraguay y Uruguay, el teléfono suele ser más rápido. Ahí también coordinamos si querés proponer un encuentro en tu barrio o si necesitás confirmar la fecha de una actividad presencial. Si no atendemos, dejá un mensaje con tu nombre y el motivo: devolvemos la llamada dentro del mismo día hábil.
Teléfono: +595 911 103 237
Antes de escribir, revisá esto
Muchas consultas se resuelven solas con dos pasos simples. Primero, mirá la sección de preguntas frecuentes al final de cada nota: ahí están las respuestas sobre edades sugeridas, tiempos reales de armado y variantes cuando falta algún material. Segundo, revisá la agenda mensual, porque las fechas de talleres y ferias se actualizan seguido y a veces cambian de sede. Si tu duda es sobre una guía que no descarga, contanos qué dispositivo usás y qué mensaje te aparece.
Qué no hacemos
No gestionamos envíos físicos, no tomamos pedidos de materiales y no damos soporte técnico de dispositivos. Tampoco resolvemos urgencias médicas ni temas de salud infantil: para eso conviene consultar con un profesional. Nuestro terreno es la crianza cotidiana con ideas caseras, y dentro de ese límite respondemos con gusto. Si tu consulta entra en otro terreno, te lo decimos con claridad en lugar de dejarte esperando.
Para ver los canales completos, entrá a soporte. Si preferís escribir directo, andá a contacto.
Dirección postal para correspondencia: Ciudad Nueva, Ciudad del Este, Alto Paraná, 100170, Paraguay.